La saison 2024 aura été celle de tous les contrastes. Entre un début d'été pluvieux et une arrière-saison exceptionnelle, les gérants ont dû faire preuve d'agilité.
Les grandes tendances observées
D'après les données agrégées de nos 50+ bases partenaires :
- La réservation de dernière minute explose : 65% des réservations se font désormais moins de 24h avant l'activité. L'outil de réservation mobile est devenu vital.
- Le panier moyen augmente (+12%) : Les clients font moins d'activités, mais choisissent des prestations plus premium (balades guidées, matériel confort).
- Le "No-Phone" a la cote : Paradoxalement, de plus en plus de clients cherchent des activités déconnectées... qu'ils réservent avec leur smartphone !
Ce qu'il faut retenir pour 2025
La flexibilité sera le maître mot. Les bases qui ont su adapter leurs horaires et leurs jauges en temps réel (grâce à un outil de gestion agile) ont surperformé le marché de +15%.